¿Cuáles son las opciones de envío y cuánto tiempo tardan en llegar?
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Actualmente sólo disponemos de envío estándar, pero estamos trabajando para ofreceros también un servicio urgente en menos de 24H.
Puedes consultar directamente nuestra política de envíos y devoluciones.
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Política de envíos y devoluciones
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Todas las compras que se realicen en este sitio web www.autodesguacesluengo.com por parte del comprador estarán sujetas a las condiciones de devoluciones y de garantía de productos expuestas en el presente sitio web.
La naturaleza de cada producto y las características del mismo establecidas por el comprador en este sitio web determinarán el plazo de tiempo que transcurre desde que recibimos la confirmación de pago por la compra del producto y la fecha en la que éste se recibe por parte del comprador.
Los plazos de entrega de los productos deberán ser entendidos por el comprador como plazos orientativos de entrega, el cual deberán considerarse siempre y a todos los efectos como meramente informativos o estimativos eximiendo a Reciclados del Condado, S.L., en adelante, Autodesguaces Luengo, de cualquier responsabilidad derivada en el caso de que estos no llegaran a cumplirse. A estos efectos, para envíos a la Península Ibérica y Portugal se estima un plazo de entrega de 24/48 horas. Para Ceuta y Melilla se estima un plazo de entrega de 24/48/72 horas. Para envíos a las Islas Baleares se estima un plazo de entrega de entre 3 y 5 días. Para las Islas Canarias se estima un plazo de entrega de entre 7 y 10 días. Para envíos a Francia se estima un plazo de entrega de entre 3 y 7 días. Para el resto de países de la Unión Europa se estima un plazo de entrega de entre 5 y 7 días.
En ningún caso cualquier tipo de demora en la recepción de un pedido por parte del comprador podrá justificar la anulación del mismo ni la solicitud de indemnizaciones por parte de éste o de terceros.
Los plazos orientativos indicados para la entrega de los productos al comprador empezarán a contar siempre a partir de la recepción por parte de Autodesguacesluengo de la confirmación real del pago de los importes totales, por lo que hasta ese momento no se empezará a gestionar el pedido. Si el justificante o aceptación es recibido después de las 12:00 horas, la tramitación del pedido se realizará a partir del día siguiente. Los pedidos realizados los viernes más tarde de las 16:30 horas, se tramitarán a partir del lunes de la siguiente semana.
Las entregas se efectuarán a portes pagados por el comprador que efectúa la compra.
El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el comprador no se encuentre localizable en el lugar y hora mencionados por él mismo, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en caso de no estar en el domicilio en la fecha y lugar de entrega indicados.
Los plazos de entrega también dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos que contengan varios productos se intentará realizar un único envío que se corresponderá con el producto cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo y autodesguacesluengo se esforzará en la medida de lo posible en respetarlos.
Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el comprador en su pedido queda sin efecto a la aceptación de la presente política de envíos.
La entrega se considera efectuada una vez se ponga el producto a disposición del destinatario por parte del transportista teniendo el destinatario la obligación de firmar la recepción de la entrega. Así mismo, el receptor que firma y recibe la mercancía debe verificar las condiciones en las que recibe el paquete para asegurarse de que no presenta desperfectos. Si detecta alguna anomalía que podría haber sido provocada en el transporte y no está satisfecho deberá hacerlo constar en ese preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega, acompañada de su firma y exponiendo el motivo de su queja. Deberá comunicar su disconformidad a Autodesguacesluengo, a más tardar, en las 24 horas siguientes a la entrega del producto.
El comprador dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluyen todos los accesorios indicados en las características de dicho producto mostradas en el sitio web de Autodesguacesluengo. Pasado ese tiempo se dará por aceptada la integridad y contenido de éste. Si tiene cualquier otra duda o cuestión, puede contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico info@autodesguacesluengo.com o por teléfono en el 689 900 601.
El acceso y uso de los servicios incluidos en el presente sitio web implica la aceptación por parte del comprador de todas y cada una de las especificaciones detalladas en la presente política de envíos.
Solo se admitirán devoluciones dentro del plazo acordado a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en este documento (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y Real Decreto Ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en las materias de competencia, prevención del blanqueo de capitales, entidades de crédito, telecomunicaciones, medidas.